Arkadia

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cuánta duración tiene el salón de mi fiesta?

La duración del salón de fiesta es por las horas que dure el evento según el paquete adquirido.

  1. ¿Cuánto tiempo de anterioridad puedo llegar a decorar mi fiesta?

Puedes llegar una hora antes del evento.

  1. ¿Cómo me entregan el salón de fiestas?

El salón se entrega decorado con 5 puntos de bombas y dos torres de bombas al lado de la mesa principal con su respectivo mantel, mesas y sillas para los invitados.

  1. ¿Arkadia ofrece un animador para mi fiesta?

No ofrecemos animador, ofrecemos un coordinador logístico.

  1. ¿Cómo puedo reservar mi fiesta?

Puedes reservar tu fiesta a través de nuestra pagina web, en nuestros puntos físicos o a través de nuestra línea telefónica.

  1. ¿Cuáles obsequios me ofrece Arkadia para mi fiesta?

En Arkadia obsequiamos la tarjeta del homenajeado según el plan que haya adquirido, adicionalmente obsequiamos 1,000 puntos redimirlos en premios.

  1. ¿Arkadia cuenta con sistema de alimentación y refrigeración?

No contamos con alimentación ni sistema de refrigeración, pero puedes traer tu propia comida siempre y cuando sea comida ligera.

  1. ¿Con cuanto tiempo de anterioridad debo reservar mi fiesta?

Puedes reservar tu fiesta para el mismo día, esto sujeto a disponibilidad del parque.

  1. ¿Puedo recargar mi tarjeta por la pagina web?

Próximamente podrás comprar y recargar en línea, por el momento debes hacerlo en nuestros puntos físicos.

  1. ¿Debo presentar el carné de vacunación para entrar a Arkadia?

Según el Decreto Nacional 1408 del 3 de noviembre de 2021, Arkadia debe exigir carne de vacunación contra el COVID-19 para el acceso de todos los mayores de 18 años.

  1. ¿Qué atracciones incluye la tarjeta de mi fiesta?

Las tarjetas de tu fiesta funcionan por tiempo, puedes jugar todas las atracciones, pero no se acumulan puntos para redimir.

  1. ¿Cuál es la vigencia de mi tarjeta de fiesta?

La vigencia de la tarjeta varía según el paquete adquirido.

  1. ¿Puedo llevar mi mascota a Arkadia?

Estamos comprometidos con la salud y seguridad de nuestros clientes, por eso mismo NO esta permitido el ingreso de mascotas a Arkadia.

  1. ¿Puedo cancelar mi fiesta?

Si se puede cancelar. *Aplica términos y condiciones.

  1. ¿Con cuanto dinero puedo reservar mi fiesta?

Puedes reservar tu fiesta con un 50% de anticipación del valor total.

  1. ¿Qué valor tiene la tarjeta?

La tarjeta de puntos tiene un costo de $2,500.

  1. ¿Qué promociones manejan?

Manejamos 50% todos los martes y jueves, descuentos en el día de tu cumpleaños y descuento por ser cliente VIP.

  1. ¿Tienen eventos empresariales?

Manejamos precios especiales para los eventos empresariales, si deseas cotizar algún evento comunícate con nuestra línea y con gusto te atenderemos.