Arkipremium

Información importante:

• El color del mantel se elegirá de acuerdo a los colores de globos seleccionados según disponibilidad.
• El cliente podrá ingresar al salón 1 hora antes de la hora de reserva para organizar detalles del evento (alimentos, decoración, sorpresas, etc.)
• Las tarjetas físicas de invitación serán obsequiadas por Arkadia de acuerdo a la cantidad de Arkitarjetas cotizadas, si deseas llevar más invitaciones deberás cancelar una tarjeta adicional de juego por cada invitación extra.
• Los niños serán identificados con una manilla de color.
• El refrigerio debe ser comida liviana, no se aceptan platos fuertes.
• No contamos con sistema de refrigeración.
• En caso de pasarse de la hora de entrega del salón, Arkadia cobrará un adicional de $250.000 IVA incluido por cada hora o fracción.

Tener en cuenta:

• El tiempo de juego se entrega a través de una tarjeta para cada invitado, quien podrá conservarla y recargarla después del evento y en sus próximas visitas.
• El consumo del tiempo de juego inicia a partir del primer uso de tarjeta en alguna atracción y finaliza automáticamente al transcurrir la cantidad de horas compradas.
• Las tarjetas NO acumulan puntos para redención durante las horas de juego compradas, únicamente con las recargas posteriores.
• Las tarjetas de juego NO incluyen el uso de las máquinas de premios directos (grúas y demás que ofrezcan premio diferente a puntos), cabina fotográfica, ni máquinas de baile.
• Para la comodidad de tus invitados, se habilita el servicio del baño exclusivo durante el tiempo del evento, dentro de las instalaciones del centro de entretenimiento.
• Para brindar información pertinente al evento se cuenta con un micrófono, ubicado en la zona de redención de premios.

Condiciones y Restricciones:

• El valor mínimo a facturar será la cantidad de tarjetas de juego reservadas.
• Para el uso de las atracciones se debe cumplir con las políticas y condiciones establecidas por el reglamento de seguridad para cada una de ellas.
• Arkadia, por motivos de mantenimiento o reparación, puede cerrar cualquiera de los juegos sin necesidad de previo aviso.
• Está prohibido el ingreso y consumo de tabaco, bebidas alcohólicas o sustancias psicoactivas.
• Está prohibido el ingreso de MASCOTAS.
• Durante las horas de juego y permanencia en las instalaciones de Arkadia, la supervisión de los niños será responsabilidad de sus padres o acompañantes.
• Arkadia no se hace responsable por la pérdida de tarjetas recargables o de objetos extraviados durante el evento.
• El evento se reserva con un anticipo del 50% del valor total de la fiesta.
• El anticipo tendrá validez de un año, desde la fecha del mismo. Concluido el año sin consumirse, este perderá vigencia sin lugar a reembolso. Los precios están sujetos a cambio (Diferencia de tarifa por cambio de año).

Reprogramación:

• Las reprogramaciones se deben notificar mínimo 8 días antes del evento, de lo contrario se aplicarán las cláusulas de cancelación. Estas se encuentran sujetas a disponibilidad de los horarios de eventos.
• Podrá reprogramar su evento una única vez. En el caso de elegir reprogramar el evento y posteriormente cancelarlo, no se realizará devolución del anticipo inicial pagado.

Cancelación:

• Cancelación con 15 o más días antes de la fecha del evento: Se devolverá el 100% del valor del anticipo en una tarjeta de juego para usar en cualquiera de nuestros parques.
• Cancelación entre 4 y 15 días antes de la fecha del evento: Se devolverá el 50% del valor del anticipo en una tarjeta de juego para usar en cualquiera de nuestros parques.
• Cancelación inferior a 3 días antes de la fecha del evento: No habrá lugar a devolución de dinero.
• Si cancela el evento y adquirió las tarjetas de invitación físicas deberá pagar el costo de las tarjetas.